Достали СМС с предложениями кредитов? Наконец есть решение!

Иногда кажется, что банки общаются с нами, как говорится, «из любого утюга». Навязчивую рекламу по радио и телевизору можно пропустить, на предложения в Интернете — поставить блокировщик, но что делать, если бесконечные предложения кредитов вторгаются в ваше личное пространство и пачками сыпятся в телефон?

Активность банков обычно вырастает по праздникам, и мы уверены, вы получили несколько предложений за последние пару недель. «Михаил Александрович, для Вас одобрен кредит на 500 тысяч рублей всего под 12,5%! Нужен только паспорт!». Раздражает? Избавиться от навязчивых предложений не так уж сложно — Финпапа рассказывает, как это сделать.

Первый шаг — обращение в банк

Проще всего связаться с банком по номеру, который указан на его официальном сайте, и попросить исключить вас из рассылки.

В большинстве случаев это должно сработать, однако иногда понадобятся дополнительные действия: нужно будет написать письменное заявление о том, что вы запрещаете обработку ваших персональных данных. Ведь вполне возможно, что однажды вы сами не глядя поставили галочку или подпись, таким образом дав согласие на рассылки и использование ваших персональных данных (ими считается даже имя и отчество).

Поэтому не стоит начинать общение с менеджером со скандала. Спокойно уточните, на каких основаниях вам шлют сообщения, и скажите, что хотите отказаться от них.

Если вам приходят смс от разных банков — свяжитесь с каждым по отдельности.

А если по-хорошему не сработало?

Увы, моментально решить вопрос без конфликта не всегда получается. Если вы попросили банк прекратить рассылку, но вам продолжают присылать смски с предложениями кредита, нужно обратиться либо в Роскомнадзор (там есть отдел по контролю использования персональных данных), либо в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). А можно направить жалобы сразу в оба ведомства. Они проверят факт нарушения и вышлют предупреждение кредитной организации — после этого вы будете избавлены от назойливых сообщений.